Итоги панельной дискуссии «Калькулятор эффективности для НКО» рамках Социальной платформы на ПМЭФ 2024
Москва, 11 июня. - 7 июня 2024 года на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) состоялась панельная дискуссия «Калькулятор эффективности для НКО». Эксперты обсуждали разработку ключевых и комплексных методик для оценки эффективности социальных проектов и программ некоммерческих организаций (НКО).
Основной темой обсуждения была необходимость создания доступных и объективных методик для оценки социального и экономического влияния проектов НКО. Выступающие поделились своими подходами и методологиями, позволяющими измерить эффективность и результативность социальных проектов. Модератором дискуссии выступил Иннокентий Дементьев, заместитель генерального директора Фонда президентских грантов.
Елена Тополева-Солдунова, председатель комиссии Общественной палаты РФ по развитию некоммерческого сектора, Генеральный директор Фонда «Доброта Севера», в своем выступлении отметила: "Одним из основных признаков зрелости некоммерческого сектора является наличие профессионального сообщества оценщиков. Сегодня у нас есть такие профессионалы, которые постоянно повышают свою квалификацию и проводят обсуждения, накапливают знания и передают их дальше. Мы видим, что сектор улучшает свои качественные показатели. Доля благотворительных организаций, опубликовавших публичную содержательную и финансовую отчетность, значительно выросла за последние годы, что свидетельствует о повышении прозрачности и ответственности."
Артем Шадрин, генеральный директор Национального агентства развития квалификаций, рассказал, что существуют две основные категории оценки: планирование проекта и оценка результатов после его завершения. «Важно различать непосредственные результаты и отдаленные последствия. Например, в области здравоохранения можно оценивать профилактику заболеваний через экономические показатели, такие как сокращение затрат на лечение, - отметил Андрей Шадрин. - Интересный пример — социальные облигации, где инвестор получает возврат средств только при достижении определенных результатов."
Ольга Евдокимова, исполнительный директор АНО «Эволюция и филантропия», подчеркнула, что: "Главное — осмысление деятельности. Оценка не должна сводиться только к показателям и отчетности, важно понимать, как данные показатели помогают улучшать деятельность. Международный опыт показывает, что некоторые организации используют сложные рейтинговые системы для оценки социального эффекта. Однако более логично стандартизировать процессы оценки, чтобы данные были прозрачными и понятными."
Александра Александрова, первый заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, отметила: "Важный показатель эффективности — возможность масштабирования проекта. Государственные структуры должны учитывать не только количественные показатели, но и социальный эффект. В Москве успешно реализуются проекты, которые могут быть интегрированы в государственную систему социальной поддержки. Пример — проект ранней помощи семьям с детьми с особенностями развития."
Диана Гурцкая, председатель комиссии по доступной среде и развитию инклюзивных практик Общественной палаты Российской Федерации: подчеркнула: "Для нас важно, чтобы все, что мы делаем, исходило из любви и заботы о наших подопечных. Мы уделяем внимание каждому аспекту работы нашего центра, регулярно анализируем эффективность наших программ через опросы и интервью с родителями и детьми."
Елена Афрова, директор АНО «Центр реабилитации и адаптации животных «Верность», отметила, что цифровые инструменты, такие как CRM-системы, помогают работать прозрачно и эффективно. «Мы можем легко отслеживать изменения и анализировать данные. Важно, чтобы такие системы помогали, а не усложняли жизнь.»
Дарья Маковецкая, председатель совета Карельской региональной общественной молодежной организации «Центр развития добровольчества»: "Наш центр работает над созданием модели экономической эффективности привлечения добровольцев. Важно понимать, как вклад волонтеров приводит к социальным изменениям, и какие эффекты это приносит на территории."
Екатерина Бесшапошникова, руководитель образовательных программ Фонда "Наше будущее": "Мы рекомендуем использовать метод социального возврата на инвестиции для оценки социальных проектов. Этот метод помогает сравнивать проекты разных направлений и доказывать их социальную эффективность. Важно, чтобы оценка помогала социальным предпринимателям улучшать свои продукты и использовать результаты в маркетинге."
Дискуссия показала, что оценка эффективности НКО является комплексным и многогранным процессом, требующим системного подхода и использования различных методов и инструментов. Участники дискуссии сошлись во мнении, что сектор НКО нуждается в развитии профессионального сообщества оценщиков, которые смогут обмениваться знаниями и опытом. Оценка эффективности должна включать как количественные, так и качественные показатели, учитывая долгосрочные эффекты. Успешные проекты должны иметь возможность масштабирования и интеграции в государственную систему социальной поддержки. Внедрение CRM-систем и других цифровых технологий помогает улучшить прозрачность и эффективность работы НКО. Важно, чтобы НКО и социальные предприниматели понимали и осмысливали свою деятельность, используя результаты оценки для улучшения своей работы и маркетинга.
Елена Тополева-Солдунова — генеральный директор благотворительного фонда «Доброта Севера» и председатель комиссии по развитию некоммерческого сектора Общественной палаты Российской Федерации. Она является признанным экспертом в области развития некоммерческого сектора и активно участвует в формировании государственной политики в данной области.
О фонде «Доброта Севера»
Благотворительный фонд «Доброта Севера» создан для поддержки и развития социальных инициатив на территории северных регионов России. Фонд реализует проекты, направленные на улучшение качества жизни местного населения, поддержку образования, здравоохранения и культурного наследия. Работа фонда получила широкое признание и поддержку со стороны общественности и государственных структур. Для дополнительной информации о деятельности фонда и его проектах, пожалуйста, посетите официальный сайт фонда «Доброта Севера».
О ПМЭФ
Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ) — крупнейшее ежегодное деловое событие, привлекающее лидеров мировой экономики, политиков, предпринимателей и экспертов. Форум предоставляет платформу для обсуждения ключевых экономических вопросов и формирования перспективных решений для глобального и национального развития. https://forumspb.com/?lang=ru